Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8zbet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8zbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8zbet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8zbet bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay Viettel Money cho đến khi rút tiền về tài khoản, dữ liệu di chuyển qua lớp mã hóa SSL và được kiểm tra tính toàn vẹn ở mỗi bước. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường, và tự động khóa phiên khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào có thể đọc nội dung truyền tải giữa thiết bị bạn và hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tài khoản không bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ yêu cầu và cung cấp email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại, mở hộp chat và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi phản hồi trong khung giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào ngoài phạm vi này được thu thập lúc đăng ký.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh thanh toán nội địa và đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký, chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ gửi thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn. Nếu không muốn nhận thêm, bạn có thể tắt thông báo trong mục Cài đặt tài khoản hoặc báo với đội hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.